Les ventes en lignes dominent complètement le commerce actuel. Il est devenu indispensable pour une entreprise qui veut percer dans son domaine de se créer une identité numérique. Toutefois, ce n’est qu’un début, car il faut aussi mettre en place une bonne stratégie marketing digital et intégrer les marketplace afin d’accroître le chiffre d’affaires. Mais qu’est-ce qu’une marketplace ? Quelles sont les méthodes efficaces pour réussir une vente sur les marketplaces ? Le point, à travers l’article.
Marketplace : qu’est-ce que c’est ?
Le mot marketplace est un emprunt de l’anglais qui signifie littéralement place de marché. Dans l’e-commerce, les marketplaces désignent une plateforme digitale qui permet des échanges d’informations entre des internautes qui ne sont pas en contact physique direct. Ces places de marché optimisent donc la mise en relation de l’offre et de la demande, des vendeurs et des acheteurs sur un seul espace. Cela permet de réaliser des ventes grâce à un simple clic, via le réseau informatique. Les marketplaces sont divisées en trois catégories bien distinctes selon le type d’échange : la vente de produits ou de services entre particuliers ou P2P, les échanges entre professionnels ou B2B et enfin le commerce entre particuliers et professionnels ou B2C. Le marché peut aussi être généraliste s’il propose une grande diversité d’offres dans plusieurs domaines. Il est considéré comme marketplace spécialisée s’il concerne un secteur d’activité spécifique, comme le jardinage ou le bricolage.
Astuces pour réussir une vente sur une marketplace
Avant de continuer, notons que nous ne proposons pas un guide catégorique, mais plutôt des astuces pour vous aider à concrétiser plus de ventes en ligne.
L’analyse du marché
Afin d’augmenter le chiffre d’affaires sur une marketplace, il est important de bien choisir la plateforme. D’abord, il est important d’opter pour une marketplace avec un trafic et un taux de rachat élevés. Il est impératif de comparer, au préalable, le nombre de visites et de ventes sur les sites avant d’intégrer l’un d’eux. Ensuite, il faut consulter les avis des consommateurs concernant un produit similaire au votre avant de soumettre une offre. Le postulat sur une marketplace mal perçu par vos cibles risque d’altérer votre réputation sur le web. Choisissez une place de marché qui présente un climat de confiance. Et enfin, il est indispensable d’opter pour une marketplace qui dispose d’une image coïncidant avec la vôtre et celle de votre produit. En effet, il faut vérifier le type de client de la marketplace sur laquelle vous souhaitez investir et les outils marketings utilisés sur la plateforme. Vous pourrez ainsi préparer une stratégie de vente appropriée.
L’optimisation du contenu des présentations
N’oubliez pas que les concurrents sont nombreux et qu’il faut vous démarquer pour faire prospérer votre entreprise. De ce fait, la création d’un contenu de bonne qualité est impérative pour assurer votre référencement afin d’optimiser la visibilité de votre offre. De plus, les internautes veulent des informations concrètes sur un produit dans un minimum de temps. Il vous est donc exigé d’être aussi précis qu’attractif dans la rédaction de vos propositions de produits ou de service. Cela afin de vous différencier des autres candidats présents sur la plateforme aux yeux des acheteurs potentiels.
L’amélioration de l’e-réputation par l’avis des clients
Tout comme les moteurs de recherche, les marketplaces privilégient les contenus les plus recherchés. Le positionnement de votre page de présentation varie selon son contenu. Il faut tenir compte des avis des clients à travers les commentaires, car ces remarques peuvent améliorer votre image de marque. Notons que vous gagnez plus de visibilité à chaque vente réalisée et surtout en fonction des observations de vos consommateurs. Plus vous réalisez des ventes, plus vous apparaîtrez en haut des pages de recherches.
L’utilisation de plusieurs marketplaces
Il existe plusieurs marketplaces sur le web et vous pouvez postuler sur chacune d’elles à condition de respecter leurs critères. Votre présence sur plusieurs places de marché augmente vos chances de concrétiser la vente de votre produit. En effet, ça vous donne l’occasion d’être visible par plus d’internautes et donc plus d’acheteurs potentiels.
En somme, investir une marketplace est tout un travail. Nous vous conseillons de faire appel au service d’un professionnel du web pour cette tâche afin de garantir la réussite de votre investissement.
